A partire da metà febbraio sono in fase di consegna agli utenti FBK del comparto amministrativo i nuovi PC.
Il modello scelto, ThinkPad L15 Gen 4 AMD, è più potente, ha uno schermo di dimensioni maggiori ma conserva il peso del precedente. A complemento, ogni PC disporrà di sistemi di accesso biometrico e di tastiera e mouse wireless (Lenovo Professional Wireless Rechargeable Combo Keyboard and Mouse).
La gestione centralizzata utilizza inoltre nuovi strumenti che consentiranno di aggiornare e gestire i PC ovunque essi si trovino.
LE NOVITÀ PRINCIPALI
- Nuovo accesso tramite Windows Hello:
La nuova modalità di accesso ai PC gestiti si basa su Windows Hello, un servizio che consente di accedere al proprio device tramite impostazione di un PIN o di un riconoscimento biometrico (viso e impronta digitale).
Invece di usare la password, il sistema offrirà infatti la possibilità di scegliere se accedere al PC tramite PIN numerico, impronta digitale (biometria) o riconoscimento facciale. Una volta impostati, questi metodi di riconoscimento rimarranno invariati anche in caso di cambio della password del PC.
L'introduzione di questi complementi aumenta la comodità d'uso, assicurando un accesso rapido
e sempre sicuro.
- Nuova modalità di cambio password:
Viene introdotto un cambio password più sicuro rispetto al precedente: digitando sulla tastiera Ctrl+alt+canc
si verrà infatti reindirizzati non più alla pagina del proprio PC relativa a questa funzionalità, ma direttamente al servizio in cloud FBK.
Ciò garantisce che le credenziali vengano salvate all'interno dei sistemi FBK e non siano legate al PC fisico
che, in caso di danneggiamento o malfunzionamento non consentirebbe più l'accesso, con ricorso
necessario all'intervento del servizio tecnico, a tempi di riparazione anche molto lunghi e conseguente
perdita di dati e produttività.
Il cambio password funziona inoltre anche quando il PC non è nelle reti FBK.
- Tastiere e mouse bluetooth:
I nuovi laptop saranno dotati di dispositivi di input con collegamento bluetooth e non più abbinati ad una docking station. Esse infatti erano spesso causa di problemi tecnici, oltre ad obbligare gli utenti a mantenere una posizione di lavoro fissa, dipendendo dai vari cavi ad essa collegati; d'ora in poi sarà possibile lavorare
in totale autonomia spostando il PC in qualsiasi postazione, con i soli cavi di monitor ed alimentazione,
gli unici rimasti in uso.
Verranno dunque forniti mouse e tastiere wireless, collegabili al PC tramite bluetooth e chiavetta USB. Essi si caricheranno direttamente da PC tramite cavetto ed avranno una durata molto estesa.
- Sincronizzazione automatica e supporto a distanza:
La sincronizzazione automatica dei sistemi prevede che il PC funzioni ed effettui aggiornamenti di programmi, orario ecc, anche se l'utente non accede alla sede per un lungo periodo.
L'applicazione web FBK Help per la gestione degli interventi è adottata anche dal nostro servizio.
Per richiedere un intervento è necessario scrivere all'indirizzo help-it@fbk.eu o chiamare lo +39 0461 314111.
Il supporto è destinato ad
- Assistenza generale IT: Servizi Google, email, sharepoint drive, software, dns, alias
- Assistenza Risorse Hardware: Computer, Telefoni, Stampanti, Scanner.
- Stampanti gestibili in autonomia:
Un nuovo servizio di stampa centralizzato basato su code, disponibili per i PC Linux e Windows, tramite l'applicazione “PaperCut” sara’ preinstallata sui vari computer e permetterà la gestione autonoma delle stesse, sia dalle reti trusted che dalle reti untrusted.
Dai PC gestiti sulle reti trusted
1. per PC Windows:
Dal menu Start/Esegui digitare\\print. Selezionare una o più stampanti dalla lista, fare click con il tasto
destro e scegliere Collega (potrebbe essere richiesta l'elevazione dei privilegi)
2. per PC Linux:
Le stampanti sono installate automaticamente.
Dai PC non gestiti sulle reti untrusted
Ci sono tre modi per stampare dalle reti untrusted:
1. Papercut Mobility Print
2. Driverless mode
3. Standard mode